Termes et Conditions

1. Dispositions Générales

Ces Termes et Conditions régulent la relation entre Seven Lakes Aparthotel RTA et les clients qui réservent et séjournent dans notre établissement. En réservant, vous acceptez ces conditions.

2. Réservations et Paiements

• Acompte : Un acompte de 30% est requis pour confirmer la réservation
• Modes de paiement : Espèces, cartes de crédit/débit, virement bancaire
• Annulation : Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée
• Solde : Paiement complet dû à l'arrivée

3. Arrivée et Départ

• Arrivée : À partir de 15h00
• Départ : Avant 10h00
• Départ tardif : Sous réserve de disponibilité et frais supplémentaires

4. Responsabilités des Clients

Les clients sont responsables de :

• Respecter les règles de l'établissement
• Maintenir la propreté et l'ordre
• Ne pas causer de dommages aux biens
• Respecter le calme des autres clients

5. Politique d'Annulation

• Jusqu'à 7 jours avant : Remboursement complet de l'acompte
• Moins de 7 jours : Acompte conservé
• Non-présentation : Montant total facturé

6. Responsabilité

L'hôtel n'est pas responsable de la perte ou des dommages aux effets personnels. Les clients sont invités à utiliser le coffre-fort pour les objets de valeur.

7. Contact

Pour toute question concernant ces termes, veuillez nous contacter à info@7lakes.it

Dernière mise à jour : Décembre 2024